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Marketing
Influencer erreichen vor allem junge Leute
Insbesondere 18- bis 24-Jährige lassen sich bei ihren Kaufentscheidungen von Influencern beeinflussen. Das hat eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens YouGov ergeben. Influencer sind Personen, die es im Internet, etwa mit Beautytipps oder lustigen Videos, zu Berühmtheit gebracht haben und indirekt Werbung für bestimmte Produkte machen.
Zwei von fünf der jungen Befragten gaben an, dass sie durch Aussagen von Influencern schon einmal ihre Meinung zu einem Produkt oder Thema geändert haben. 65 Prozent der 18- bis 24-Jährigen sind zudem der Meinung, dass die Online-Promis einen zu großen Einfluss haben. Die Anfälligkeit, durch Influencer beeinflusst zu werden, sinkt übrigens mit zunehmendem Alter: Unter den 36- bis 44-Jährigen fühlen sich nur noch 16 Prozent durch deren Videos beeinflusst, darüber sinkt der Anteil auf vier bis fünf Prozent. yougov.de
Fachkräfte
Wechselwille bei
Arbeitnehmern nimmt zu
Der Arbeitsmarkt in Deutschland ist in Bewegung: 17 Prozent der Beschäftigten schauen sich aktuell auf dem Arbeitsmarkt um – 2017 haben nur acht Prozent nach einem neuen Arbeitgeber gesucht. Das ist ein Ergebnis der EY Jobstudie 2019. Weitere 19 Prozent sind demnach zwar nicht direkt auf der Suche – würden aber, bei einem passenden Angebot, den Arbeitgeber wechseln. Auf dem Absprung sind der Studie zufolge insbesondere Beschäftigte im Maschinenbau: 21 Prozent suchen hier aktiv oder gelegentlich nach einem neuen Arbeitgeber. Ausschlaggebend für die zunehmende Wechselbereitschaft soll die Angst vor einem konjunkturbedingten Jobverlust sein. www.ey.com
Forderungsmanagement
Zahlungsverhalten verschlechtert sich
Aufgrund der guten globalen Wirtschaftslage haben viele Unternehmen ihren Zahlungseingängen in den vergangenen Jahren weniger Beachtung geschenkt und Zahlungsziele verlängert. Im 1. Halbjahr 2019 hat sich das Zahlungsverhalten der Kunden laut dem Creditreform Zahlungsindikator Deutschland nun spürbar verschlechtert; Zahlungsverzögerungen nahmen zu. Vor dem Hintergrund der abflauenden Industriekonjunktur und perspektivisch steigender Insolvenzgefahren sind diese Entwicklungen laut der Wirtschaftsauskunftei Creditreform ein Signal an alle Kreditgeber, ihr Forderungsmanagement den neuen Anforderungen anzupassen. www.creditreform.de
Einzelhandel
Jeder Vierte nutzt Einkauf zur Bargeldversorgung
Ob Supermarkt, Drogerie oder Baumarkt: Jeder vierte Deutsche (27 Prozent) nutzt die Möglichkeit, beim Bezahlen Bargeld abzuheben. Das hat eine aktuelle Kantar-EMNID-Umfrage im Auftrag der Postbank ergeben. 21 Prozent heben gelegentlich an der Kasse Bargeld ab, sechs Prozent regelmäßig.
Immer mehr Einzelhandelsketten sowie Tankstellen bieten die Cashback genannte Bargeldauszahlung an und punkten so bei ihren Kunden mit einem weiteren Service. Vor dem Bezahlen weist der Kunde den Kassierer darauf hin, dass er Geld abheben möchte, und nennt den gewünschten Auszahlungsbetrag. Dieser ist in der Regel auf 200 Euro begrenzt. Der Bezahlvorgang für den Einkauf läuft daraufhin genauso ab wie bei der gewohnten Girokartenzahlung. www.postbank.de
Forschung
Druckluftleckagen mit KI aufspüren
In deutschen Unternehmen sind rund 60.000 Druckluftanlagen in Betrieb. Auf sie entfallen sieben Prozent des gesamten Stromverbrauchs der Industrie – rund 16,6 Terawattstunden im Jahr. Ein Problem: Viele Druckluftanlagen arbeiten aufgrund von Leckagen ineffizient. Laut dem Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA ließen sich die Stromkosten um bis zu 30 Prozent senken, wenn die Leckagen beseitigt würden. Forscher des Fraunhofer-Instituts wollen undichten Stellen in Druckluftanlagen nun mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) auf die Spur kommen. Dafür werden Algorithmen entwickelt, die in Industrieanlagen Druckluftlecks aufspüren und Informationen zum entsprechenden Bauteil ausspielen können. www.ipa.fraunhofer.de
Postbank
Veranstaltungstipps
Markenführung für Mittelständler
Eine professionelle Markenführung schafft höhere Umsätze und nachhaltig mehr Profit. Doch wie bleibt die eigene Marke bei den Kunden in Erinnerung? Diese und weitere Fragen rund um das Thema „Branding“ beantwortet der Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) in Kooperation mit der Postbank auf zwei Firmenveranstaltungen am 17. September in Bremen und am 24. September in Saarbrücken. Hauptreferent ist Claudius Bähr, Positionierungsexperte für Familienunternehmen. Die Teilnahme ist kostenlos. Anmeldung unter www.bvmw.de/erfolg-durch-starke-marke/
Herzlich willkommen!
Die Postbank ist in diesem Jahr noch auf zwei wichtigen Fachmessen vertreten. Vom 7. bis 9. Oktober 2019 stehen Ihnen die Postbank Experten für Real Estate Finance im Rahmen der Expo Real, der internationalen Fachmesse für Immobilien und Investitionen, auf dem Münchner Messegelände als Ansprechpartner zur Verfügung. www.exporeal.net
Ebenfalls mit einem eigenen Stand vertreten ist die Postbank auf der Leitveranstaltung für CFOs und Treasurer „Structured Finance“ vom 27. bis 28. November 2019 im Internationalen Congresscenter Stuttgart. www.finance-magazin.de
Marketing
Die Markenchampions im Weltfußball
Der Real Madrid Club de Fútbol ist nicht nur einer der sportlich erfolgreichsten Fußballvereine der Welt. Er führt auch die Tabelle der wertvollsten Vereinsmarken an. Erstellt wird diese jährlich von der Markenberatung Brand Finance. Ob auch ein deutscher Verein es 2019 in die Top 10 geschafft hat? Aufschluss gibt unser Bilderslider, der die Heimspielstätten der Topvereine zeigt.
Platz 1: Real Madrid musste zwar 2019 den Champions-League-Titel an den FC Liverpool abtreten. Beim Markenwert jedoch stieß der spanische Verein mit 1,846 Mrd. Euro einen anderen englischen Club (Manchester United) vom Thron. Heimstadion von „Real“ ist das Estadio Santiago Bernabéu, das rund 81.000 Zuschauern Platz bietet. Foto: iStockphoto/Medvedkov
Platz 2: Der englische Rekordmeister Manchester United, Markenwert: 1,651 Mrd. Euro. Heimatstadion der „roten Teufel“ ist das Old Trafford, in dem 2021 auch die Endspiele (Männer und Frauen) der Rugby-League-Weltmeisterschaft stattfinden sollen. Es bietet Platz für rund 76.000 Zuschauer. Foto: iStockphoto/PhotoLondonUK
Platz 3: Der Futbol Club Barcelona. Markenwert: 1,563 Mrd. Euro. Barças Heimstadion ist das Camp Nou, katalanisch für „Neues Spielfeld“. Die am 24. September 1957 eröffnete Arena bietet Platz für rund 99.000 Zuschauer und ist damit das größte Fußballstadion Europas. Foto: iStockphoto/Aneb
Platz 4: Der FC Bayern München ist mit 1,473 Mrd. Euro der in Sachen Markenwert einzige deutsche Verein in den Top 10 (Borussia Dortmund steht auf Platz 12, der FC Schalke 04 auf Rang 16). Der deutsche Rekordmeister bestreitet seine Heimspiele in der Allianz Arena, die rund 75.000 Zuschauer fasst. Foto: iStockphoto/Goran Jakus Photography
Platz 5: United-Rivale Manchester City. Markenwert: 1,407 Mrd. Euro. In der Champions-League-Saison 2018/19 mussten sich die „Citizens“ im Viertelfinale Tottenham Hotspur geschlagen geben, beim Markenwert liegen sie jedoch deutlich vor den „Spurs“ (Platz 10). Heimspielstätte: das Etihad Stadium mit rund 55.000 Plätzen. Foto: iStockphoto/coward_lion
Platz 6: Champions-League-Gewinner Liverpool Football Club. Markenwert: 1,336 Mrd. Euro. Seit seiner Gründung trägt der FC Liverpool seine Heimspiele im Stadion an der Anfield Road aus. Die Arena fasst rund 54.000 Zuschauer. Bislang gelang es keinem deutschen Team, aus einem Europacupspiel in Anfield als Sieger hervorzugehen. Foto: iStockphoto/PhotoLondonUK
Platz 7: Noch ein britisches Team, der FC Chelsea mit einem Markenwert von 1,085 Mrd. Euro. Seine Heimspiele trägt der Londoner Verein, der seit 2003 im Besitz des russischen Milliardärs Roman Abramowitsch ist, an der Stamford Bridge aus. Das Stadion fasst rund 41.000 Zuschauer und steht nicht im Stadtteil Chelsea, sondern in Fulham. Foto: iStockphoto/gipi23
Platz 8: Der Paris Saint-Germain Football Club (PSG), Markenwert 1,025 Mrd. Euro. PSG beschäftigt, Stand August 2019, die beiden teuersten Spieler der Welt: Neymar (Transfersumme 222 Mio. Euro) und Kylian Mbappé (Transfersumme mindestens 160 Mio. Euro). Die Heimspiele des Clubs finden im Prinzenpark (im Foto rechts) statt. Foto: iStockphoto/PhotoLondonUK
Platz 9: Der Arsenal Football Club aus dem Nordlondoner Bezirk Islington, Markenwert 993 Mio. Euro. Die Heimspielstätte der „Gunners“, das Emirates Stadium, wurde 2006 eröffnet und bietet Platz für rund 60.000 Zuschauer. Die Fluglinie Emirates, seit 2006 Hauptsponsor des FC Arsenal, bezuschusste den Bau mit rund 160 Millionen Euro. Foto: iStockphoto/PhotoLondonUK
Platz 10: Der Tottenham Hotspur Football Club, Markenwert 850 Mio. Euro. Das brandneue, rund eine Milliarde Pfund teure Stadion ist direkter Nachfolger der traditionsreichen „White Heart Lane“ und wurde am 3. April 2019 eröffnet. Es fasst rund 62.000 Zuschauer. Noch gibt es keinen Markensponsor für das Tottenham Hotspur Stadion. Foto: iStockphoto/coldsnowstorm
10 - 10
Urteile
Versandhandel
Online-Händler müssen nicht
telefonisch erreichbar sein
Chat reicht zur Kundenkommunikation aus
Online-Händler müssen für ihre Kunden nicht unbedingt telefonisch oder per Fax erreichbar sein. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden (Az. C-649/17).
Hintergrund des Falls war laut Legal Tribune Online eine Klage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen gegen Amazon in Deutschland. Die Verbraucherschützer hatten bemängelt, dass eine Tochtergesellschaft des Versandhändlers nicht ausreichend über die Erreichbarkeiten per Telefon informiert habe. Eine direkte Anrufmöglichkeit sei erst nach Durchklicken mehrerer Internetseiten auffindbar gewesen. Nach Meinung der Richter können Unternehmen nicht verpflichtet werden, einen Telefonanschluss oder ein E-Mail-Konto einzurichten, damit Verbraucher stets mit ihnen Kontakt aufnehmen können. Gleichzeitig betonten die Richter jedoch, dass Online-Händler den Verbrauchern mindesten ein Kommunikationsmittel, etwa einen Chat, bereitstellen müssten, über das schnell Kontakt aufgenommen und effizient kommuniziert werden kann.
Marketing
Aquaristik-Influencer muss Werbung kenntlich machen
Werbung bleibt Werbung
Empfiehlt ein Influencer im Internet ein Produkt, ohne den kommerziellen Zweck kenntlich zu machen, dann stellt dies verbotene getarnte Werbung dar, sofern der Influencer sich hauptberuflich mit dem Geschäftsbereich des Produktherstellers beschäftigt und geschäftliche Beziehungen zu diesem unterhält. Das hat das Oberlandesgericht (OLG) Frankfurt am Main geurteilt (Az. 6 W 35/19)
Ein Verein zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs hatte beantragt, einem Aquaristik-Influencer zu untersagen, auf Instagram Inhalte vorzustellen, ohne den kommerziellen Zweck zu verdeutlichen. Der Influencer präsentierte über seinen Instagram-Account unter anderem Wasserpflanzen einer Firma, für die er nach eigenen Angaben den Bereich Social Media selbst verantwortete. Das OLG entschied, der Influencer handele unlauter i.S.d. §§ 3, 5a Abs. 6 UWG. Er habe den kommerziellen Zweck seiner Handlung nicht kenntlich gemacht und dieser habe sich auch nicht unmittelbar aus den Umständen ergeben.
Infografik
Deutschlands fließende Verkehrswege
Die Binnenschifffahrt ist für Deutschland ein wichtiger Wirtschaftsfaktor. Das zeigte nicht zuletzt der heiße Sommer 2018, als wegen niedriger Pegelstände die Rohstoffversorgung für die Industrieunternehmen entlang des Rheins stockte. Allein über den zweitlängsten deutschen Fluss werden bis zu 50 Prozent aller bundesweiten Benzin- und Diesellieferungen abgewickelt.
Kurz & knapp
Handel
Online-Händler schätzen Kosten für Bezahlverfahren falsch ein
Welches Online-Bezahlverfahren ist für Händler das günstigste? Bei der Antwort auf diese Frage verschätzen sich viele Online-Händler. In einer aktuellen Befragung des Forschungsinstituts ibi research gaben 76 Prozent der Händler an, die Bezahlung per Vorkasse sei ein günstiges oder sehr günstiges Bezahlverfahren. Betrachtet man jedoch die Gesamtkosten inklusive indirekter Kosten, zum Beispiel für das Mahnwesen oder die Retourenabwicklung, ergibt sich für den Durchschnittshändler der Studie ein ganz anderes Bild. Demnach ist paydirekt das günstigste Verfahren – vor Sofortüberweisung und Vorkasse. Am teuersten für den Händler ist in der Gesamtbetrachtung die (ungesicherte) Rechnung. www.ibi.de
Außenwirtschaft
Anstehender Brexit bremst Warenhandel
Die Unsicherheiten durch den bevorstehenden Brexit haben sich bereits massiv auf das Wirtschaftsgeschehen im Vereinigten Königreich und das seiner Handelspartner ausgewirkt, berichtet das Institut der deutschen Wirtschaft Köln. Beispielsweise halten sich viele Unternehmen mit ihren Investitions- und Standortentscheidungen zurück. Die deutschen Einfuhren aus dem Vereinigten Königreich gingen von 2015 bis 2018 um 3,5 Prozent zurück. Zum Vergleich: Die gesamten deutschen Importe aus der EU stiegen im selben Zeitraum um 14,7 Prozent. Die deutschen Exporte nach Großbritannien verringerten sich im selben Zeitraum sogar um 7,8 Prozent, während die Ausfuhren in die EU insgesamt um 12,4 Prozent zulegten. www.iwd.de
Finanzierung
Leasing und Factoring mit starkem Wachstum
Die deutsche Leasingwirtschaft konnte ihr Neugeschäft mit Ausrüstungsgütern im ersten Halbjahr 2019 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um zehn Prozent steigern. Unter anderem das gewerbliche Fahrzeugleasing und das IT-Leasing konnten mit einem Neugeschäft von neun Prozent beziehungsweise zwölf Prozent zulegen. Geschäft verloren hat mit einem Minus von sechs Prozent allein das Maschinenleasing.
Stark gestiegen sind im ersten Halbjahr 2019 auch die Umsätze der Mitglieder des Deutschen Factoring-Verbandes. Der Verband, der 98 Prozent des verbandlich organisierten Factoring-Volumens repräsentiert, verzeichnet ein Plus von zwölf Prozent. Die Anzahl der Factoring-Kunden hat sich mehr als verdoppelt und liegt nun bei 91.440.
Banking
Mittelständler und Banken kommunizieren noch kaum digital
Der persönliche Kontakt bestimmt weiterhin die Kommunikation zwischen mittelständischen Unternehmen und Kreditinstituten. Dies gilt vor allem bei eher komplexen Finanzdienstleistungen wie Kreditanträgen und Beratungen. Das hat eine Sonderauswertung des KfW-Mittelstandspanels ergeben. Auch die meisten kleinen und mittleren Unternehmen nutzen digitale Kommunikations-kanäle noch zurückhaltend. Lediglich beim Cash-Management wird diesen eine starke Beachtung geschenkt. Allerdings ist die persönliche Kommunikation aufgrund von Filialschließungen rückläufig. Sie wird allerdings nicht durch neue digitale Kommunikation wie zum Beispiel Videochats kompensiert. Hier gewinnen eher E-Mail und Telefon an Relevanz. www.kfw.de
Onlinehandel
Amazon verbessert Haftung für Drittanbieter
Auf Druck des Bundeskartellamts (BKartA) hat der Online-Riese Amazon die Bedingungen für Händler verbessert, die ihre Waren über die „Amazon-Marktplätze“ verkaufen. Das berichtet der Online-Dienst Legal Tribune Online (LTO).
Laut LTO wurden zum Beispiel Vorgaben zur Haftung bei mangelhaften Produkten, die Amazon bisher praktisch 
von jeglicher Haftung freistellten, zugunsten der Händler verändert. Künftig haftet der US-Konzern ebenso wie die Händler für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Geändert wurde auch der Gerichtsstand. Wollte ein Händler gegen Amazon vor Gericht ziehen, musste er bislang in Luxemburg klagen. Diese Regelung wurde gänzlich gestrichen. Künftig sind unter bestimmten Voraussetzungen auch deutsche Gerichte zuständig. www.lto.de
Fachkräfte
Zahl der Deutschen im erwerbsfähigen Alter nimmt weiter ab
Der Fachkräftemangel in Deutschland könnte sich in den kommenden 15 Jahren weiter verschärfen. Nach Angaben der aktuellen Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamts (Destatis) wird die erwerbsfähige Bevölkerung bis 2035 um vier bis sechs Millionen Personen abnehmen.
2018 waren in Deutschland 51,8 Millionen Menschen im erwerbsfähigen Alter zwischen 20 und 66 
Jahren. Bis 2035 wird die erwerbsfähige Bevölkerung Destatis zufolge auf 45,8 bis 47,4 Millionen schrumpfen – ohne Nettozuwanderung wäre sogar eine Abnahme um rund neun Millionen Menschen möglich. Bis 2060 könnte die erwerbsfähige Bevölkerung dann auf 46 bis 40 Millionen zurückgehen. Besonders stark könnte der Rückgang bis 2060 mit 30 Prozent in den ostdeutschen Flächenländern ausfallen. In den westdeutschen Flächenländern beträgt das angenommene Minus 16 Prozent, in den Stadtstaaten vier Prozent. www.destatis.de
Bildnachweise
Aufmacherfoto: iStockphoto (shironosov); weitere Fotos: iStockphoto (FGorgun, fstop123, milanvirijevic, ollo, pixonaut, svetikd, yupiyan), Postbank
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Fallstudie
Finanzierung: Treibstoff für Investitionen
Wie der Köln Bonn Airport mithilfe der Postbank wichtige Investitionen in seine Infrastruktur finanziert.
Panorama
Wirtschaft: Chinas neuer Weg nach Westen
Wie deutsche Unternehmen vom chinesischen Megaprojekt der „Neuen Seidenstraße“ profitieren können.
Finanzen
Dr. Bargels Finanzmarktbarometer
Der Chefvolkswirt der Postbank prognostiziert, womit Unternehmer im
4. Quartal 2019 rechnen müssen.
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